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에이수스가 자사의 핸드헬드 게이밍 UMPC인 ROG Ally(엘라이)의 마이크로SD 슬롯(리더)에서 발생할 수 있는 문제에 대해 미국에서는 보증기간 연장 및 메모리 카드 보상으로 대응합니다.
에이수스의 미국 공식 사이트에 따르면,
- ROG Ally (2023) RC71L 모델의 SD 카드 리더가 오작동을 일으킬 수 있으며, SD 카드 리더에 대한 보증기간을 기존의 12개월에서 24개월로 늘리기로 결정했습니다.
- 해당 SD 카드 리더 때문에 문제가 생긴 SD 메모리 카드에 대해서도 구매 증명서와 함께 엘라이 본체를 RMA 서비스를 통해 보낼 때 보상해 준다고 합니다.
- 기존에 보증 서비스를 위해 ROG Ally 본체를 보냈으나 메모리 카드에 대한 보상을 받지 못한 경우도 보상받을 수 있습니다.
물론 이것은 에이수스 ROG 엘라이의 미국 구매자에 한정된 이야기이고 한국 소비자에 대한 대응은 어떻게 될지 아직 확정되지 않았습니다.
(출처 : ASUS)
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